Salgsvilkår

1. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA).

Betaling skjer via Stripe, som støtter kort, Vipps og andre betalingsmetoder.

Ordren behandles først når betalingen er bekreftet.

2. Levering

Vi sender varer til hele Norge.

Leveringstid er normalt 3–5 virkedager.

Fri frakt på ordre over 500 kr.

3. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Fristen regnes fra den dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten må du kontakte oss på kontakt@caseit.no for å starte returprosessen.

Varen kan returneres etter at du har testet den på en normal og forsvarlig måte.

Varen skal returneres i rimelig stand; det er ikke nødvendig at emballasjen er uåpnet.

Forbruker dekker normalt returkostnadene, med mindre annet er avtalt.

Når varen er mottatt og kontrollert, refunderes kjøpesummen innen 14 dager.

4. Reklamasjon

Ved feil eller mangler på produktet har du rett til å reklamere innen 2 år fra kjøpsdato.

Kontakt oss med ordrenummer og beskrivelse av feilen på kontakt@caseit.no.

Ved reklamasjon kan du velge mellom:

• Omlevering av varen
• Prisavslag
• Heving av kjøpet (pengene tilbake)

5. Force majeure

CaseIT.no er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, streik eller pandemier.

Dette påvirker ikke dine lovfestede rettigheter etter norsk lov.

Personvernerklæring

CaseIT.no tar personvern på alvor. Denne erklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

1. Behandlingsansvarlig

CaseIT.no er behandlingsansvarlig for personopplysninger samlet inn via nettsiden vår.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn opplysninger du oppgir ved kjøp: navn, e-postadresse, leveringsadresse og betalingsinformasjon. Betalingsinformasjon behandles direkte av Stripe og lagres ikke hos oss.

3. Formål med behandlingen

• Gjennomføre og levere bestillinger
• Sende ordrebekreftelse og sporingsinformasjon
• Håndtere kundeservice og eventuelle reklamasjoner
• Oppfylle lovpålagte krav (regnskap, skatt)

4. Deling av opplysninger

Vi deler kun opplysninger med tredjeparter som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet: betalingsleverandør (Stripe) og fraktselskap (Posten/Bring).

5. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting av dine personopplysninger. Kontakt oss på kontakt@caseit.no for å utøve dine rettigheter.

6. Sikkerhet

Vi bruker SSL-kryptering og sikre betalingsløsninger for å beskytte dine data.

Cookie Policy

Denne nettsiden bruker cookies for å forbedre din opplevelse og sikre at nettsiden fungerer optimalt.

1. Hva er cookies?

Cookies er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker en nettside. De hjelper oss med å huske dine preferanser og forbedre funksjonaliteten.

2. Hvilke cookies bruker vi?

• Nødvendige cookies: Kreves for at nettsiden skal fungere, f.eks. handlekurv og innlogging.
• Analytiske cookies: Hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettsiden (Google Analytics).
• Funksjonelle cookies: Husker dine valg og preferanser.

3. Administrere cookies

Du kan slette eller blokkere cookies i nettleserinnstillingene. Merk at dette kan påvirke nettsidens funksjonalitet.

4. Tredjepartscookies

Vi bruker tjenester fra tredjeparter (Stripe, Firebase, Google Analytics) som kan sette egne cookies. Se deres personvernerklæringer for mer informasjon.